2 Module
Vertrieb, Patientenbetreuung und Kundendienst in einer Lösung.
Eine Dynamik, die das Tempo Ihres Unternehmens verändert
- Geschwindigkeit
- Skala
- Entscheidungen
- KI
- Automatisierung
- Kontrolle
- Daten
- Copilot
Wir verkaufen keine Transformation. Wir implementieren Dynamics 365, Power Platform und Copilot-Agenten – bis zum Schluss. Wir übernehmen die Verantwortung für das Ergebnis, nicht für die Folien.
Sales (CRM)
Power BI
Dynamics 365 Real Estate
Copilot for Sales
Customer Service
Power Apps
Soft HR
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Copilot for Service
Project Operations
Power Automate
Continia
Copilot for Finance
Field Service
Copilot Studio
Tasklet
Microsoft 365 Copilot
Business Central (ERP)
Power Pages
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Experlogix
AI Contact Center & Voice
Customer Insights
Kontaktzentrum
Fabric
Azure
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Geschäftsbereiche
Ein Team. Das gesamte Microsoft-Ökosystem. Von Finanzen und Vertrieb bis hin zu Daten und KI-Agenten
Wir verkaufen keine einzelnen Module. Wir übernehmen die Verantwortung für das Gesamtkonzept – von der Strategie und Umsetzung über den täglichen Support bis hin zur Weiterentwicklung und Einführung von KI. Damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
Wachstum und Kundenbeziehungen
Vertrieb und Geschäftsentwicklung
Wir strukturieren den Vertriebsprozess, die Kundendaten und die Pipeline, damit das Team schneller Prioritäten setzen und die Ergebnisse besser prognostizieren kann. Durch die Automatisierung wird der manuelle Verwaltungsaufwand reduziert, sodass die Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit für die Kundenbetreuung haben.
Wachstum und Kundenbeziehungen
Marketing und Kundendaten
Wir führen Kundendaten aus verschiedenen Quellen zusammen, um treffendere Segmente zu bilden und eine einheitlichere Kommunikation zu gewährleisten. Dadurch kann das Marketing die Customer Journeys besser personalisieren und Entscheidungen auf der Grundlage eines umfassenderen Kundenbildes treffen.
Wachstum und Kundenbeziehungen
Kundenservice und Contact Center
Wir vereinen Anfragen, Gespräche, Kundenhistorie und Fachwissen in einer einzigen Arbeitsumgebung. Automatisierung, Routing und KI-Unterstützung tragen dazu bei, die Bearbeitungszeiten zu verkürzen und in jedem Kanal einen einheitlichen Standard zu gewährleisten.
Wachstum und Kundenbeziehungen
B2B-/B2C-Portale und Self-Service
Wir entwickeln Portale für Kunden, Partner und Mitarbeiter, über die Daten und ausgewählte Prozesse online zugänglich gemacht werden. So können die Nutzer einfache Angelegenheiten selbstständig erledigen, ohne das Service-Team hinzuziehen zu müssen.
Geschäftstätigkeit und Rentabilität
Finanzen und Betrieb
Wir automatisieren Finanz- und Betriebsprozesse und reduzieren so das manuelle Übertragen von Daten sowie die Arbeit mit verstreuten Datenquellen. Das Team erhält eine bessere Kontrolle über Kosten, Zahlungen, Dokumente und das Unternehmensergebnis.
Geschäftstätigkeit und Rentabilität
Projekte und Rentabilität
Wir vereinen Projektplanung, Ressourcen, Arbeitszeit, Kosten und Abrechnungen in einem einzigen Prozess. Dadurch lassen sich die Projektdurchführung, die Auslastung des Teams und die Rentabilität der Projekte leichter kontrollieren.
Geschäftstätigkeit und Rentabilität
Außendienst und mobile Mitarbeiter
Wir optimieren die Auftragsabwicklung – von der Meldung und Terminplanung über den Einsatz des Technikers bis hin zur Abrechnung der Dienstleistung. Eine bessere Ressourcenplanung und der Zugriff auf Daten vor Ort tragen dazu bei, die Bearbeitungszeit zu verkürzen und unnötige Fahrten zu vermeiden.
Produktion, Logistik und Menschen
Produktion und Industrie
Wir verknüpfen Betriebsdaten, Bestände, Einkäufe, Verkäufe und Finanzen, um die Produktion besser zu planen und die Kosten zu kontrollieren. Dank aktueller Daten können wir schneller auf Veränderungen bei der Nachfrage, der Materialverfügbarkeit und der Ressourcenauslastung reagieren.
Produktion, Logistik und Menschen
Logistik und Lager
Wir digitalisieren Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung, Inventur und Versand. Mobile Abwicklung und Automatisierung reduzieren Fehler, verbessern die Übereinstimmung der Bestände mit dem ERP-System und beschleunigen die täglichen Lagerabläufe.
Produktion, Logistik und Menschen
Personalwesen und Personalabteilung
Wir strukturieren Personaldaten und -prozesse – von der Selbstbedienung und Abwesenheiten bis hin zu Schulungen, Kompetenzen und Beurteilungen. Die Personalabteilung muss weniger manuelle Arbeit erledigen, und die Mitarbeiter erhalten einen schnelleren Zugriff auf Informationen und Angelegenheiten, die sie selbstständig erledigen können.
Daten, KI und Automatisierung
Analytik, BI und Datenplattform
Wir führen Daten aus verschiedenen Systemen zusammen und wandeln sie in einheitliche Berichte, KPIs und Analysen um. Die Teams arbeiten auf der Grundlage aktueller Informationen und treffen Entscheidungen schneller, ohne Daten aus zahlreichen Quellen manuell zusammenführen zu müssen.
Daten, KI und Automatisierung
KI, Agenten und Geschäftsautomatisierung
Wir automatisieren sich wiederholende Aufgaben und setzen KI-Agenten ein, die bei der Analyse, Entscheidungsfindung und Prozessabwicklung helfen. Dadurch verbringen die Mitarbeiter weniger Zeit mit Routineaufgaben und haben mehr Zeit für Aufgaben, die Wissen und Urteilsvermögen erfordern.
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Technologie
Microsoft-Lösungen für Kernprozesse
Dynamics 365, Power Platform, Azure, Microsoft Fabric und Copilot – Lösungen zur Unterstützung von Vertrieb, Kundenservice, Finanzen, Betriebsabläufen, Automatisierung, Analytik und KI.
Microsoft Dynamics 365
Power Platform
Eigene Produkte
Sie wissen nicht, welche Lösung für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist?
Lassen Sie uns über Ihre Bedürfnisse sprechen
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Dienstleistungen
Ein Partner. Von der Strategie über die Umsetzung bis hin zur Weiterentwicklung und zum Support
Wir vereinen Beratung, Implementierung, Integration, Wartung und Weiterentwicklung von Microsoft-Lösungen. Dadurch bleibt der gesamte Projektzyklus in den Händen eines einzigen Teams – vom ersten Workshop bis zum täglichen Support.
Unternehmensberatung und digitale Strategie
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Geschäftsziele in einen konkreten Fahrplan für Veränderungen, Prioritäten und technologische Entscheidungen umzusetzen. Wir vereinen die Perspektiven von Prozessen, Daten und Systemen, damit Ihre Investitionen den tatsächlichen Bedürfnissen Ihres Unternehmens entsprechen.
Die KI-Transformation und die Einführung von Copilot
Wir unterstützen Sie bei der Planung des Einsatzes von KI – von der Strategie und der Auswahl der Anwendungsszenarien bis hin zur Umsetzung und Einführung im Unternehmen. Unser Fokus liegt auf Anwendungen, die einen klaren geschäftlichen Nutzen haben und sich sicher skalieren lassen.
Implementierungen und Migrationen
Wir führen neue Implementierungen, Migrationen und Sanierungsprojekte durch und ordnen dabei Daten, Prozesse und Integrationen vor der Inbetriebnahme der Lösung. Wir begleiten das Projekt von der Analyse und Konfiguration über Tests bis hin zur Inbetriebnahme und Stabilisierung.
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Wir automatisieren sich wiederholende Aufgaben, Arbeitsabläufe und Prozesse zwischen verschiedenen Systemen mithilfe von „ Power Automate “, RPA und Workflow. Dadurch können Teams manuelle Tätigkeiten reduzieren und Standardaufgaben schneller erledigen.
Systemprüfungen und -optimierung
Wir prüfen, wie die derzeitigen Systeme, Lizenzen, Integrationen und Sicherheitsvorkehrungen funktionieren und wo unnötige Kosten oder Risiken entstehen. Auf dieser Grundlage zeigen wir auf, was vereinfacht, verbessert oder umgestaltet werden sollte.
Veränderungsmanagement
Wir helfen dabei, die Organisation auf den Wandel vorzubereiten, indem wir ihr das Ziel vermitteln, die Nutzer einbeziehen und die Einführung neuer Tools unterstützen. Dadurch endet die Implementierung nicht mit der Inbetriebnahme des Systems, sondern führt zu einer tatsächlichen Veränderung der Arbeitsweise.
Schulungen und Workshops
Wir bieten praxisorientierte Schulungen und Workshops zu Dynamics 365, der Power Platform und Geschäftsprozessen an. Das Programm passen wir an die Rollen der Teilnehmer, ihre täglichen Aufgaben und ihren Kenntnisstand an.
Unterstützung und Entwicklung
Wir warten und erweitern bestehende Lösungen und reagieren dabei auf Vorfälle, Nutzeranforderungen und geschäftliche Veränderungen. Wir verbinden den laufenden SLA-Support mit der weiteren Optimierung und Weiterentwicklung des Systems.
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Zahlen, keine Folien
Echte Herausforderungen. Konkrete Ergebnisse
Sehen Sie sich konkrete Implementierungen, Herausforderungen und Ergebnisse an, die dank Dynamics 365, Power Platform, Azure, Fabric und Copilot erzielt wurden.
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20–30 %
Weniger Zeitaufwand für die tägliche Informationssuche.
–40%
Es wird weniger Zeit benötigt, um Kundendaten in öffentlichen Registern zu überprüfen.
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2× schneller
Vorgänge und Prozesse, die in der Hälfte der bisherigen Zeit durchgeführt werden.
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Aktuelles
Nachrichten, Blog, Videos, Veranstaltungen
Praktische Informationen zu Microsoft-Technologien, KI, Automatisierung und digitaler Transformation – ohne Marketing-Hype, dafür aber mit Erfahrungen aus realen Implementierungen.
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oneDynamics DNA
Wir führen nicht nur Technologien ein. Wir schaffen Wettbewerbsvorteile.
Wir bei oneDynamics sind davon überzeugt, dass die besten Implementierungen nicht mit der Auswahl eines Systems beginnen, sondern mit dem Verständnis des Geschäfts.
Deshalb verbinden wir die Möglichkeiten des Microsoft-Ökosystems mit einer maßgeschneiderten, fachkundigen Beratung, die Unternehmen dabei unterstützt, bessere Entscheidungen zu treffen, Prozesse zu optimieren und ihre Aktivitäten zu skalieren.
Unsere Mission ist es, Technologie in messbare geschäftliche Ergebnisse umzusetzen. Zunächst machen wir uns ein Bild von den Herausforderungen unserer Kunden, um anschließend Lösungen zu entwickeln und umzusetzen, die für die Entwicklung des Unternehmens von praktischer Bedeutung sind.
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onedynamics in Zahlen
10 Jahre Erfahrung, über 320 Projekte, über 20 Länder
Zahlen, hinter denen konkrete Implementierungen, zertifizierte Experten und Erfahrungen stehen, die in Microsoft-Projekten für Unternehmen aus verschiedenen Branchen und Märkten gesammelt wurden.
320+
abgeschlossene Projekte seit 2016
10 Jahre
im Microsoft Dynamics-Ökosystem
160+
Microsoft-Zertifizierung
70+
Experten an Bord
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Partner zu Partner
Verkaufen Sie Implementierungen? Wir liefern sie unter Ihrem Markennamen.
Partnerprogramm für Systemintegratoren und IT-Partner. Wir bieten Ihnen Fachkompetenz in den Bereichen Dynamics 365, Power Platform und Azure, SLA-Support, Vertraulichkeit, Provisionen sowie flexible Kooperationsmodelle – unter Ihrer oder unserer Marke.
Kompetenzen
Dynamics 365 · Power Platform · Azure
SLA-Unterstützung
9×5 · 24×7
Kooperationsmodell
Subunternehmertum · White-Label-Lösung · Konsortium
Abrechnungsmodell
Festpreis · Zeit- und Materialabrechnung
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Der nächste Schritt
30 Minuten. Ein konkretes Gespräch über Ihr Unternehmen. Ohne Verkaufspräsentationen
Erzählen Sie uns, vor welchen Herausforderungen Sie heute stehen. In 30 Minuten ermitteln wir, wo Microsoft-Technologie konkret helfen kann und wie der nächste Schritt aussehen sollte. Ohne Präsentationen, ohne Verpflichtungen, ohne Zeitverschwendung.
Schreiben Sie uns
Eine kurze Nachricht – wir melden uns mit einer Tagesordnung und Terminvorschlägen zurück.
ODER
Wähle selbst einen Termin aus
Öffne den Kalender und sichere dir einen freien Termin – ohne auf eine Antwort warten zu müssen.
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FAQ
Die häufigsten Fragen zu Microsoft-Implementierungen und -Technologie
Schreiben Sie uns
Hast du keine Antwort gefunden? Schreib uns an sales@theonedynamics.com – wir antworten noch am selben Tag.
Wir implementieren und entwickeln Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365, Power Platform, Azure, Microsoft Fabric und Copilot. Wir arbeiten unter anderem mit Dynamics 365 Sales, Customer Service, Customer Insights, Contact Center, Field Service, Project Operations, Business Central, Power Apps, Power Automate, Power BI und Copilot Studio.
Wir unterstützen die Bereiche Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Contact Center, Finanzen, Betriebsabläufe, field service, Projektmanagement, Datenanalyse, Prozessautomatisierung und KI-Implementierung. Wir wählen die Technologie passend zum jeweiligen Prozess und Geschäftsziel aus.
Ja. Wir realisieren Projekte von Grund auf, übernehmen aber auch die Entwicklung, Wartung und Optimierung bestehender Microsoft-Umgebungen. Wir können mit einem Audit der aktuellen Lösung, der Architektur, des Backlogs und der wichtigsten Probleme beginnen.
Ja. Wir helfen dabei, die richtigen Geschäftsszenarien auszuwählen, Daten und Prozesse vorzubereiten und Lösungen wie Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Copilot for Sales, Copilot for Service sowie KI-Lösungen auf Basis von Azure zu implementieren. Wir konzentrieren uns auf Anwendungen, die einen messbaren geschäftlichen Mehrwert bringen können.
In der Regel beginnen wir mit Workshops und einer Prozessanalyse, entwerfen anschließend eine Lösung, konfigurieren oder entwickeln das System, integrieren es in die übrige Umgebung und führen Tests sowie die Inbetriebnahme durch. Nach der Implementierung können wir auch für den Support, die Weiterentwicklung und die Einführung verantwortlich sein.
Ja. Wir integrieren Dynamics 365, Power Platform, Azure und Fabric mit ERP-Systemen, E-Commerce-Lösungen, Contact-Center-Systemen, Branchenanwendungen, Data Warehouses und der Microsoft 365-Umgebung. Wir konzipieren die Integrationen so, dass Daten und Prozesse unternehmensweit nahtlos zusammenwirken.
Wir arbeiten in den Bereichen Projektentwicklung, Beratung, Team-Erweiterung, Managed Services und White-Label-Lösungen. Wir können die Verantwortung für das gesamte Projekt von Anfang bis Ende übernehmen, einen ausgewählten technologischen Bereich abdecken, bestimmte Experten bereitstellen oder die Wartung und Weiterentwicklung einer bestehenden Lösung übernehmen.
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oneDynamics Insights
Eine E-Mail pro Monat, nur das Wesentliche
Was gibt es Neues bei Dynamics, Power Platform und Copilot – ganz ohne Marketing-Geschwätz.