Power Automate

Microsoft Power Automate automatisiert Arbeitsabläufe zwischen Anwendungen, Daten und Benutzern. Wir helfen Ihnen dabei, manuelle Schritte zu eliminieren, Systeme zu integrieren und die Durchlaufzeiten von Prozessen zu verkürzen, ohne dabei die Kontrolle über Ausnahmen zu verlieren.

Die wirtschaftliche Studie modelliert die Auswirkungen von Power Automate auf Ertrag, Zeitaufwand und Arbeitskosten.
200h
Einsparungen pro Jahr
20%
schnellere Automatisierung
1000+
fertige Steckverbinder
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Herausforderung

Manuelle Übermittlungen verlängern den Prozess und verschleiern dessen tatsächliche Kosten

Der Status des Falls ist unklar

Status, Ausnahmen und Verantwortlichkeiten sind auf verschiedene Tools verteilt, sodass Verzögerungen erst nach einem Verstoß gegen die SLA sichtbar werden.

Genehmigungen gehen in den Postfächern verloren

Fehlt ein Schritt, führt dies zu Nachfragen und Verzögerungen, wodurch sich der Entscheidungszyklus verlängert und das Team nicht weiß, wer die Freigabe blockiert.

Die Daten werden manuell übertragen.

Informationen werden zwischen CRM, ERP, Excel und E-Mail hin- und hergeschickt, was zu einer höheren Fehlerquote, mehr Korrekturen und höheren Bearbeitungskosten pro Einzelfall führt.

Der Prozess läuft ohne Messgeräte

Das Unternehmen zählt die eingeleiteten Arbeitsabläufe statt der abgeschlossenen Fälle, weshalb es weder Einsparungen nachweisen noch entscheiden kann, was skaliert werden soll.

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So funktioniert es

Vom Geschäftsvorfall bis zum im System gespeicherten Ergebnis

Power Automate Es verbindet Auslöser, Daten, Regeln, Aktionen und menschliche Kontrolle. Die Umsetzung beginnt mit dem Ergebnis des Prozesses und nicht mit einer Liste von zu automatisierenden Schritten.

01

Ziel

Wir definieren das Anliegen, den Verantwortlichen, das erwartete Ergebnis, die KPI-Basiswerte und die Grenzen der Automatisierung.

02

Daten

Wir verbinden die Quellen, Rollen, Konnektoren, Validierungen und Berechtigungen, die in jedem Schritt benötigt werden.

03

Durchfluss

Wir entwerfen Entscheidungen, Genehmigungen, Aktionen, Wiederholungsversuche, Ausnahmen und die Eskalation an einen Mitarbeiter.

04

Messung

Wir überwachen Zeitaufwand, Fehler, Effizienz, Kosten und den geschäftlichen Nutzen abgeschlossener Fälle.

DIE SCHLEIFE WIRD MIT DEN DATEN GESCHLOSSEN
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Säulen

Die beiden Säulen von „ Power Automate “: Prozessergebnis und operative Kontrolle

Automatisierung, die die Sache erledigt

Der Workflow verknüpft Daten und Aktionen so miteinander, dass der Benutzer den Prozess nicht manuell koordinieren muss.

Ein Ereignis statt einer Mahnung
Der Prozess wird durch eine Datenänderung, einen Zeitplan, ein Formular oder eine Entscheidung ausgelöst.
Daten ohne Übertragung
Konnektoren übertragen die korrekten Datensätze zwischen den Systemen und reduzieren den Korrekturaufwand.
Akzeptanz im Kontext
Der Entscheidungsträger erhält alle relevanten Daten, einen Zeitrahmen und die Konsequenzen seiner Entscheidung.
Ausnahme mit dem Eigentümer
Der Fehler wird zusammen mit dem Verlauf und einer Anleitung für die nächsten Schritte an die zuständige Rolle weitergeleitet.

Automatisierung als Produkt verwaltet

Umgebungsbedingungen, Sicherheit und Telemetrie ermöglichen es, Durchsätze zu skalieren, ohne die Kontrolle zu verlieren.

Eigentümer des Ergebnisses
Der Geschäftsbereich ist für die KPIs und Ausnahmen zuständig, während die IT-Abteilung für die Plattform und die Standards verantwortlich ist.
Kontrollierte Umgebungen
Entwicklung, Test und Produktion trennen die Änderungen vom laufenden Betrieb.
Durch die Richtlinie geschützte Daten
DLP, Rollen und Konnektoren schränken den unerwünschten Informationsfluss ein.
Überwachung seit der Inbetriebnahme
Fehler, Zeit, Volumen, Kosten und Einsparungen werden in einem einzigen Modell gemessen.
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Fotos

Schau dir an, wie das funktioniert

Was ist „ Power Automate “ in der Prozessarchitektur eines Unternehmens?

Microsoft Power Automate ist eine Low-Code-Plattform zur Automatisierung von Cloud-Workflows, zur Arbeit mit Desktop-Anwendungen und zur Analyse von Prozessabläufen.

Wolkenbewegungen
Sie verknüpfen Ereignisse und Daten aus Microsoft 365, Dynamics 365, ERP, CRM, „ Azure “ sowie externen Diensten.
Desktop-Automatisierung
Es unterstützt Aufgaben in Anwendungen ohne API und reduziert so das manuelle Klicken und das manuelle Übertragen von Daten.
Prozess- und Aufgaben-Mining
Es zeigt Varianten, Engpässe und Nacharbeiten auf, um den Prozess mit nachweislichem Potenzial zu automatisieren.
KI und Dokumente
Es klassifiziert Inhalte, analysiert Dokumente und unterstützt Entscheidungsprozesse, wobei die Kontrolle beim Menschen verbleibt.

Schau doch mal rein

Wo Power Automate den Weg vom Vorfall bis zur Entscheidung verkürzt

Den größten Mehrwert schaffen häufige Prozesse mit klaren Regeln, wiederkehrenden Daten und hohen Kosten für die manuelle Übergabe zwischen Rollen oder Systemen.

Vertrieb, Marketing und Kundenservice
Er qualifiziert Leads, leitet Maßnahmen nach der Kampagne ein, aktualisiert das CRM, leitet Anfragen weiter und sorgt dafür, dass diese gemäß dem SLA beantwortet werden.
Finanzen und interne Prozesse
Es unterstützt Rechnungen, Kostenfreigaben, Anträge, Onboarding und Dokumente und reduziert so die Durchlaufzeit sowie die Anzahl der Korrekturen.
Betrieb, Produktion und Logistik
Es synchronisiert Bestellungen, Lagerbestände, Qualität, Instandhaltung und Vor-Ort-Ereignisse und leitet Ausnahmen an den zuständigen Verantwortlichen weiter.
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Was optimieren wir?

Welche Ergebnisse haben Organisationen erzielt, die Power Automate

12x

schnellere Verarbeitung

7 % → 0 %

Rückgang der Prozessfehler

>120.000 h

jährlich eingesparte Zeit

3 Tage → Nacht

eine kurze Analyse der Bilder

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FÜR WEN

In welchen geschäftlichen Situationen ist Power Automate sinnvoll?

  • Der Prozess erfordert das wiederholte Übertragen von Daten, Mahnungen oder Freigaben, und sein Zeit- und Kostenaufwand steigt mit dem Fallaufkommen.
  • CRM, ERP oder Microsoft 365 bleibt das Basissystem, doch die nächsten Schritte erfordern eine Integration, Regeln, Benachrichtigungen oder Desktop-Arbeit.
  • Das Unternehmen verfügt über zahlreiche Arbeitsabläufe, benötigt jedoch einheitliche Rahmenbedingungen in den Bereichen Governance, Überwachung, Umgebungen, Verantwortlichkeiten, SLAs und Wertmessung.

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Wie wir das umsetzen

Schau dir an, wie das funktioniert

Prüfung und Priorität

Wir erfassen Volumen, Zeit, Ausnahmen, Systeme, Risiken, Lizenzen und Basis-KPIs. Wir wählen einen Prozess aus, der einen messbaren Wert hat und für den ein klarer Verantwortlicher feststeht.

Implementierung und Tests

Wir entwickeln Workflows, Integrationen, Berechtigungen, Wiederholungsversuche und Eskalationen. Wir testen Daten, Leistung, Sicherheit und Fehlerszenarien.

Optimierung und Umfang

Wir messen Effizienz, Zeitaufwand, Fehler, Kosten und Akzeptanz. Wir bauen das Backlog aus, beseitigen Workarounds und übertragen die Standards auf weitere Prozesse.

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Zahlen, keine Folien

Was bei den Kunden funktioniert, die uns ihr Vertrauen geschenkt haben

End-to-End-Projekte aus verschiedenen Branchen. Dieselben Microsoft-Tools, unterschiedliche Ergebnisse – denn jedes Unternehmen unserer Kunden ist einzigartig.

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Sie haben uns ihr Vertrauen geschenkt

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Wir sparen bei unseren täglichen Aufgaben 20 bis 30 % Zeit – Zeit, die wir zuvor mit der Suche nach Informationen verschwendet haben.

“

Sławomir Wachowski
Leiter der Abteilung für Automatisierungstechnik
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SECO/WARWICK-Gruppe
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