Technologie, die sich dem Unternehmen anpasst. Nicht umgekehrt.

Dynamics 365 Sales ist ein CRM-System, das Leads, Verkaufschancen, Aktivitäten und Umsatzprognosen verwaltet. Wir unterstützen Sie dabei, einen einheitlichen Prozess einzuführen, die Arbeit Ihrer Vertriebsmitarbeiter zu automatisieren und die Kontrolle über die Pipeline sowie den Umsatz zu verbessern.

Dynamics 365 „ Customer Service “ ist ein CRM-System zur Verwaltung von Anfragen, Wissen, Warteschlangen und SLAs. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Supportkanäle zu vereinen, Vorgänge zu automatisieren und die Antwortzeiten zu verkürzen, ohne dabei den Kundenkontext aus den Augen zu verlieren.

Dynamics 365 „ Project Operations “ vereint Projektvertrieb, Planung, Ressourcen, Ausführung und Abrechnung. Wir unterstützen Sie dabei, das Budget, die Auslastung Ihres Teams und die Rentabilität Ihres Projekts vom Angebot bis zur Rechnung im Blick zu behalten.

Dynamics 365 „ Field Service “ ist ein System zur Verwaltung von Aufträgen, Technikern, Terminplänen und Anlagen im Außendienst. Wir helfen Ihnen dabei, den Service zu automatisieren, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Anzahl der Reparaturen zu erhöhen, die bereits beim ersten Besuch durchgeführt werden.

Dynamics 365 Business Central ist ein ERP-System für die Bereiche Finanzen, Vertrieb, Einkauf, Lager und Produktion. Wir unterstützen Sie bei der Datenmigration, der Integration von Prozessen und der Erlangung einer laufenden Kontrolle über Liquidität, Lagerbestände und Margen.

Microsoft Dynamics 365 „ Customer Insights “ führt Kundendaten aus den Bereichen CRM, ERP, Marketing und Kundenservice zusammen und erstellt so einheitliche Kundenprofile und Kundenpfade. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Daten zu strukturieren, Segmente zu bilden und die personalisierte Kommunikation zu automatisieren.

Dynamics 365 Contact Center vereint Sprachdienste, Chat, digitale Kanäle, Routing und KI in einer einzigen Serviceumgebung. Wir unterstützen Sie dabei, Warteschlangen zu gestalten, die Kundenansprache zu automatisieren und die Produktivität der Berater sowie die Servicequalität zu steigern.

Microsoft Power BI wandelt Daten aus zahlreichen Systemen in Berichte, Modelle und KPIs um, die an einem Ort verfügbar sind. Wir helfen Ihnen dabei, eine Geschäftsanalytik aufzubauen, die den Berichtsaufwand verkürzt und Entscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Daten unterstützt.

Mit Microsoft Power Apps lassen sich schnell Low-Code-Geschäftsanwendungen erstellen, die mit Unternehmensdaten und -prozessen verknüpft sind. Wir unterstützen Sie dabei, Tabellenkalkulationen und manuelle Tools durch sichere Anwendungen zu ersetzen, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen können.

Microsoft Power Automate automatisiert Arbeitsabläufe zwischen Anwendungen, Daten und Benutzern. Wir helfen Ihnen dabei, manuelle Schritte zu eliminieren, Systeme zu integrieren und die Durchlaufzeiten von Prozessen zu verkürzen, ohne dabei die Kontrolle über Ausnahmen zu verlieren.

Microsoft Copilot Studio dient zur Entwicklung von KI-Agenten, die das Wissen des Unternehmens nutzen und Aufgaben in den Systemen ausführen. Wir unterstützen Sie bei der Konzeption, Integration und Steuerung von Agenten, die Mitarbeiter, Kunden und Prozesse unterstützen.

Mit Microsoft Power Pages lassen sich sichere B2B- und B2C-Portale erstellen, die mit Dataverse und den Unternehmensprozessen verknüpft sind. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung von Self-Service-Funktionen, Formularen und der Partnerbetreuung, ohne dass jede Lösung von Grund auf neu entwickelt werden muss.

Dynamics 365 Real Estate ist ein CRM-System für Bauträger, das Immobilienangebote, Kunden und den Verkauf miteinander verknüpft. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Projekte, Reservierungen und die Kommunikation vom ersten Kontakt bis zur Übergabe der Immobilie zu organisieren.

Die Lösung unterstützt die Mitarbeiterbeurteilung, die Kompetenzentwicklung, die Zielsetzung sowie Talentprozesse in einer einzigen Umgebung. Wir helfen dabei, Beurteilungszyklen zu strukturieren, Führungskräfte einzubinden und HR-Daten für die Planung der Teamentwicklung zu nutzen.

Continia automatisiert die OCR-Erfassung von Rechnungen, Genehmigungen, Ausgaben und Zahlungen in Microsoft Dynamics 365 Business Central. Wir helfen Ihnen dabei, manuelle Buchungsvorgänge zu reduzieren, die Arbeit der Finanzabteilung zu beschleunigen und die Kontrolle über Ihre Dokumente zu verbessern.

Tasklet Mobile WMS erweitert Dynamics 365 um mobiles Scannen von Barcodes und Lagerverwaltung in Echtzeit. Wir helfen Ihnen dabei, Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung, Zählung und Versand zu optimieren und Fehler zu reduzieren.

Experlogix Document Automation automatisiert die Erstellung, Genehmigung, Unterzeichnung, Verteilung und Speicherung von Dokumenten auf der Grundlage von Daten aus Dynamics 365. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung von Vorlagen und Workflows, die die Bearbeitungszeit verkürzen und Fehler reduzieren.

Copilot for Sales verbindet KI mit CRM-Daten in Outlook, Teams und Microsoft 365-Anwendungen. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung von Szenarien, die den Dateneingabeaufwand reduzieren, Vertriebsmitarbeiter auf Besprechungen vorbereiten und den Verkauf beschleunigen.

Copilot for Service nutzt CRM-Daten und das Unternehmenswissen, um die Berater bei der Bearbeitung von Anfragen zu unterstützen. Wir helfen bei der Einführung von KI, die Antworten findet, den Kontext zusammenfasst und die Bearbeitungszeit von Anfragen verkürzt.

Copilot for Finance Unterstützt Finanzprozesse in Excel, Outlook und Teams unter Verwendung von ERP-Daten. Wir helfen bei der Umsetzung von Szenarien für Abstimmungen, Analysen und Kommunikation, die den manuellen Aufwand reduzieren und den Abschluss beschleunigen.

Microsoft 365 Copilot nutzt KI in Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams und arbeitet dabei mit den Daten des Unternehmens. Wir helfen dabei, die Umgebung und die Nutzer darauf vorzubereiten, die Produktivität auf sichere Weise zu steigern.

Microsoft Fabric ist eine integrierte Daten- und Analyseplattform, die Integration, Lakehouse, Data Warehouse, Echtzeitanalysen und Power BI umfasst. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Datenarchitektur zu optimieren und den Weg von der Quelle bis zur Entscheidung zu verkürzen.

Microsoft Azure ist eine Cloud-Plattform, die Unternehmen die Skalierbarkeit, Sicherheit und Flexibilität bietet, die sie für ihr weiteres Wachstum benötigen. Wir unterstützen Sie bei der Migration von Systemen, der Modernisierung Ihrer Infrastruktur, der Zusammenführung von Daten und Anwendungen sowie bei der Entwicklung von Lösungen, die für Automatisierung und KI gerüstet sind.