Schulungen und Workshops

Wir bieten praxisorientierte Schulungen und Workshops zu Dynamics 365, der Power Platform und Geschäftsprozessen an. Das Programm passen wir an die Rollen der Teilnehmer, ihre täglichen Aufgaben und ihren Kenntnisstand an.

Die Studie aus dem Jahr 2024 zeigt eine Kluft zwischen dem Einsatz von KI und den Schulungsangeboten der Unternehmen.
39%
AI-Nutzer, die von dem Unternehmen geschult wurden
25%
Unternehmen, die KI-Schulungen planen
39%
Fortgeschrittene werden häufiger rollenspezifisch geschult
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Status quo

Das Team kennt die Funktionen des Systems, kann diese jedoch im Prozess nicht nutzen

Die Schulung vermittelt Funktionen, keine Aufgaben

Die Teilnehmer sehen sich die Präsentation des Systems an, üben jedoch keine eigenen Szenarien. Nach der Schulung wissen sie immer noch nicht, wie sie einen bestimmten Prozess durchführen und eine Entscheidung treffen sollen.

Jede Rolle erhält das gleiche Material

Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb, Finanzen, Betrieb und Verwaltung nehmen an einer gemeinsamen Schulung teil. Eine Flut irrelevanter Informationen mindert die Aufmerksamkeit und erschwert es, sich die richtigen Vorgehensweisen zu merken.

Das Wissen geht nach Abschluss des Projekts verloren

Die Materialien werden nicht aktualisiert, und das Fachwissen konzentriert sich auf wenige Personen. Die Fluktuation unter den Mitarbeitern führt zu einer Zunahme von Fehlern, Meldungen und der Abhängigkeit von externer Unterstützung.

Der Workshop endet nicht mit einer Entscheidung

Besprechungen bringen zwar Ideen hervor, führen aber nicht dazu, dass Prioritäten festgelegt, Verantwortliche bestimmt und nächste Schritte beschlossen werden. Das Unternehmen verschwendet Zeit, ohne ein eindeutiges Ergebnis zu erzielen.

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Strategie

Jedes Meeting gestalten wir rund um eine Entscheidung, eine Aufgabe oder eine messbare Kompetenz.

Workshops zur Entscheidungsfindung

Wir strukturieren Prozesse, Ziele und Prioritäten

Wir beginnen mit einer Entscheidung, die die Organisation treffen muss
Wir verbinden die geschäftliche, prozessbezogene und technische Perspektive
Wir schließen den Workshop mit einem Verantwortlichen und einem Aktionsplan ab

Rollenbasierte Schulungen

Wir vermitteln die Umsetzung realer Szenarien

Wir passen den Stoff an die Rolle und das Kompetenzniveau an
Wir üben den Prozess anhand von Beispielen aus dem Unternehmen des Kunden
Wir überprüfen die Bearbeitung der Aufgabe und festigen das Wissen
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Wie fangen wir an?

Von der Bedarfsermittlung bis zur Selbstständigkeit der Nutzer

Diagnose

Wir bewerten Rollen, Prozesse, den Wissensstand und die erwarteten KPIs. Daraus entsteht eine Übersicht über den Schulungsbedarf.

Projekt

Wir legen Szenarien, Formate und Bewertungskriterien fest. Das Ergebnis ist ein auf die Zielgruppe zugeschnittenes Programm.

Vorbereitung

Wir erstellen Übungen, Testdaten und Begleitmaterialien. Die Teilnehmer profitieren von einer einheitlichen Lernumgebung.

Umsetzung

Wir führen einen Workshop oder ein Training durch, bei dem das Team aktiv mitwirkt. Das Ergebnis sind entweder Entscheidungen oder praktische Fähigkeiten.

Festigung

Wir messen den Wissensstand und schließen Wissenslücken. Die Organisation übernimmt die Materialien sowie den Plan für die weitere Entwicklung.

Kontakt
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Was optimieren wir?

Das Wissen soll die Arbeitsweise verändern und nicht nur das Ergebnis der Umfrage nach der Schulung.

≥80%

Teilnahme an den geplanten Workshops

≥75%

Korrekte Ausführung einer Schlüsselaufgabe

−30%

Häufig gestellte Fragen nach dem Start

−50%

Durchlaufzeit der operativen Prozesse

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FALLSTUDIE

Operative Prozesse, die in der Hälfte der Zeit durchgeführt werden

Unidevelopment hat das lokale System und mehrere Tools durch Dynamics 365 Sales ersetzt. Workshops und Schulungen haben die Einführung erleichtert, und dank eines einheitlichen Prozesses und zentralisierter Daten konnten die Vorgänge um die Hälfte verkürzt werden.

BRANCHE

Wohnungsbauunternehmen

REGION

Polen

PRODUKTE

Dynamics 365 Sales · Schulungen
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Zahlen, keine Folien

Was bei Kunden funktioniert, die uns ihr gesamtes Unternehmen anvertraut haben

Fünf End-to-End-Projekte aus verschiedenen Branchen. Dieselben Microsoft-Tools, unterschiedliche Ergebnisse – weil die Ausgangsfragen unterschiedlich waren.

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Lass uns reden

Vom Bedarf zum konkreten Aktionsplan

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Lassen Sie uns mit einem kurzen Gespräch über Ziel und Umfang beginnen. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre geschäftlichen Anforderungen in die passende Dienstleistung, Technologie und Umsetzungsform zu übersetzen.