Systemprüfungen und -optimierung

Wir prüfen, wie die derzeitigen Systeme, Lizenzen, Integrationen und Sicherheitsvorkehrungen funktionieren und wo unnötige Kosten oder Risiken entstehen. Auf dieser Grundlage zeigen wir auf, was vereinfacht, verbessert oder umgestaltet werden sollte.

Der Bewertungsrahmen vereint architektonische Qualität, Betriebskosten und Schuldenabbau.
5
Säulen der Qualitätsbewertung in der Architektur
20%
empfohlene Bearbeitungszeit für die Forderung
5
niedrigere Betriebskosten über drei Jahre
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Status quo

Das System funktioniert, aber das Unternehmen zahlt weiterhin für dessen Einschränkungen

Der Prozess umgeht das System, anstatt es zu unterstützen

Die Mitarbeiter übertragen Aufgaben in Excel und per E-Mail, da das System nicht dem tatsächlichen Arbeitsablauf entspricht. Der Prozess wird dadurch langsamer und schwerer zu kontrollieren.

Die Kosten steigen, ohne dass ein sichtbarer Nutzen erkennbar ist

Weitere Lizenzen, Anpassungen und Integrationen treiben die Kosten in die Höhe, stehen jedoch in keinem Zusammenhang mit den KPIs. Das Unternehmen finanziert Lösungen, deren Auswirkungen es nicht messen kann.

Die Daten ergeben kein einheitliches Bild des Unternehmens

Uneinheitliche Definitionen, Dubletten und Integrationsfehler führen dazu, dass die Berichte unterschiedliche Ergebnisse anzeigen. Entscheidungen erfordern eine zusätzliche Überprüfung und manuelle Abstimmung.

Jede Änderung erhöht das operative Risiko

Das Fehlen von Dokumentation, Tests und Versionskontrolle führt dazu, dass schon eine kleine Änderung den Prozess stören kann. Die Systementwicklung dauert länger und kostet mehr.

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Strategie

Wir bewerten das System unter den Gesichtspunkten Wert, Risiko und Entwicklungsmöglichkeiten

Wert und Verwendung

Wir prüfen den Ablauf, die Umsetzung und die Betriebskosten

Wir vergleichen die Funktionen des Systems mit dem tatsächlichen Prozess
Wir messen die Nutzung, die Umgehungen und den Wert der Lösung
Wir legen Prioritäten anhand von Auswirkungen, Risiken und Ertrag fest

Architektur und Kontrolle

Wir prüfen die Daten, die Integrationen und das Wartungsmodell

Wir prüfen die Architektur, die Sicherheit und die Integrationen
Wir bewerten die Datenqualität sowie die Bereitschaft für die Migration und den Einsatz von KI
Wir entwerfen einen Fahrplan für Änderungen, ohne den Betrieb zu unterbrechen
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Wie fangen wir an?

Ein Audit endet mit einem Aktionsplan und nicht mit einer Liste technischer Anmerkungen

Geltungsbereich

Wir legen Ziele, kritische Prozesse, KPIs und den Umfang der Prüfung fest. Das Ergebnis ist ein vereinbarter Prüfungsplan.

Beweise

Wir erfassen Daten zu Nutzung, Kosten, Vorfällen, Integrationen und der Arbeit der Nutzer. So entsteht eine Faktenbasis.

Diagnose

Wir verbinden die betriebswirtschaftliche mit der technischen Perspektive und ermitteln die Ursachen von Problemen sowie deren Auswirkungen auf die Ergebnisse.

Roadmap

Wir ordnen die Empfehlungen nach Wert, Risiko, Abhängigkeiten und Arbeitsaufwand. Daraus entsteht ein 30-90-180-Tage-Plan.

Optimierung

Wir setzen die vereinbarten Änderungen um und messen die KPIs erneut. Das Unternehmen erhält eine Bestätigung der erzielten Ergebnisse.

Kontakt
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Was optimieren wir?

Die Optimierung soll die Prozessleistung verbessern, nicht nur den technischen Zustand des Systems.

−50%

Durchlaufzeit der operativen Prozesse

20–30 %

Zeitersparnis bei der Datenverarbeitung

−25%

Dauer der Durchführung der wichtigsten Prozesse

224%

Modellierte Rendite aus der Power Platform

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FALLSTUDIE

20–30 % Zeitersparnis dank gemeinsamer Daten

SECO/WARWICK verfügte über verstreute Daten zu Vertrieb, Kundendienst und Wartung. Durch die Migration in die Cloud und die Zusammenführung von Sales, Customer Service und Field Service wurde ein gemeinsamer Zugriff auf die Informationen gewährleistet und 20–30 % der Zeit eingespart, die zuvor für die Suche nach diesen Informationen verloren ging.

BRANCHE

Industrielle Produktion

REGION

Über 70 Länder

PRODUKTE

Vertrieb · Customer Service · Field Service
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Zahlen, keine Folien

Was bei Kunden funktioniert, die uns ihr gesamtes Unternehmen anvertraut haben

Fünf End-to-End-Projekte aus verschiedenen Branchen. Dieselben Microsoft-Tools, unterschiedliche Ergebnisse – weil die Ausgangsfragen unterschiedlich waren.

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Lass uns reden

Vom Bedarf zum konkreten Aktionsplan

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Lassen Sie uns mit einem kurzen Gespräch über Ziel und Umfang beginnen. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre geschäftlichen Anforderungen in die passende Dienstleistung, Technologie und Umsetzungsform zu übersetzen.