2 Module
Vertrieb, Patientenbetreuung und Kundendienst in einer Lösung.
Personalwesen und Personalabteilung
Wir strukturieren Personaldaten und -prozesse – von der Selbstbedienung und Abwesenheiten bis hin zu Schulungen, Kompetenzen und Beurteilungen. Die Personalabteilung muss weniger manuelle Arbeit erledigen, und die Mitarbeiter erhalten einen schnelleren Zugriff auf Informationen und Angelegenheiten, die sie selbstständig erledigen können.
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Personalentscheidungen erfordern gemeinsame Daten zu Beschäftigung, Kompetenzen und Entwicklung.
5 Min.
Erstellung eines Kompetenzberichts
Monat → Woche
strategische Personalplanung
2 Monate
Entwicklung einer HR-Lösung
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Besonderheiten
Wo verstreute HR-Daten die Fluktuation, das Risiko und die Arbeitskosten erhöhen
Es gibt keine einheitliche Datenversion
Mitarbeiterdaten, Verträge, Abwesenheiten und Qualifikationen werden in mehreren Dateien gespeichert. Die Personalabteilung verliert Zeit mit der Abstimmung, und die Berichte sind schnell veraltet.
Bewertungen führen nicht zu Entscheidungen
Der Zyklus aus Zielsetzung und Bewertung läuft in den Dokumenten ohne einheitliche Kriterien ab. Die Führungskräfte schieben Gespräche auf, und die Personalabteilung erkennt weder Risiken bei der Mitarbeiterbindung noch Entwicklungslücken.
Die Entwicklung gleicht die Lücken nicht aus
Die Schulungen werden anhand der Anmeldungen geplant, nicht anhand der erforderlichen Kompetenzen. Das Budget deckt keine kritischen Lücken in Bezug auf Rollen, Projekte und Nachfolge ab.
Der HR-Bericht wird zu spät erstellt
Mitarbeiterzahl, Fluktuation und Fehlzeiten werden nach Ablauf des Berichtszeitraums manuell zusammengefasst. Die Geschäftsführung erhält das Ergebnis ohne Angaben zu Ursachen, Segmenten und Möglichkeiten für eine schnelle Reaktion.
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Was ändert sich?
Von der Mitarbeitererfassung bis hin zu Entscheidungen auf Basis des Lebenszyklus
Die Änderung verknüpft grundlegende Personaldaten mit Zielen, Beurteilungen, Kompetenzen, der beruflichen Entwicklung und dem Beschäftigungsverlauf. Jeder KPI verfügt über eine Definition, einen Verantwortlichen und eine Zugriffsebene.
Mitarbeiterdaten, Verträge, Qualifikationen und Abwesenheiten werden im System, in Dateien und in Dokumenten mehrfach gespeichert, sodass jede Änderung manuell abgeglichen werden muss.
Jeder Basisdatensatz verfügt über einen Eigentümer, eine Historie und Qualitätsregeln, und jede Änderung fließt in die vereinbarten Prozesse und die Berichterstattung ein.
Ziele und Bewertungen werden in separaten Dokumenten festgehalten, ohne gemeinsamen Zeitplan, Abschlusskriterien und ohne Verbindung zu einer Entwicklungsentscheidung.
Der Zyklus aus Zielen und Bewertungen umfasst Fristen, Rollen, Kriterien sowie ein Ergebnis, das einen Entwicklungsplan, eine Rollenänderung oder eine Maßnahme zur Mitarbeiterbindung auslöst.
Die Kompetenzlisten sind nicht mit den Rollen und dem Stellenplan verknüpft, weshalb aus den Schulungen nicht hervorgeht, welche Geschäftsrisiken sie tatsächlich mindern.
In den Rollenprofilen sind die erforderlichen Kompetenzen aufgeführt, und bei einer Lücke werden Schulungen, Mobilität, Personalbeschaffung oder ein Nachfolgeplan in die Wege geleitet.
Berichte zu Personalbestand, Fluktuation, Fehlzeiten und Personalentwicklung werden in verschiedenen Tabellen erstellt, wobei unterschiedliche Definitionen verwendet werden und keine Zugriffskontrolle auf personenbezogene Daten besteht.
Power BI verwaltet ein einheitliches KPI-Modell, zeigt Trends nach zugelassenen Segmenten an und schränkt den Zugriff entsprechend der Rolle des Empfängers ein.
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Technologien
Technologie sorgt für Ordnung bei Daten, Mitarbeiterentwicklung und Ressourcenentscheidungen
Jede Ebene hat eine bestimmte Aufgabe: Die Personalverwaltung bildet den zuverlässigen Kern, „Miękki HR“ treibt die Personalentwicklung voran und „ Power BI “ verbindet die Leistungen der Mitarbeiter mit den Anforderungen des Unternehmens.
Business Central (ERP)
Dynamics 365 Business Central ist ein ERP-System für die Bereiche Finanzen, Vertrieb, Einkauf, Lager und Produktion. Wir unterstützen Sie bei der Datenmigration, der Integration von Prozessen und der Erlangung einer laufenden Kontrolle über Liquidität, Lagerbestände und Margen.
Soft HR
Die Lösung unterstützt die Mitarbeiterbeurteilung, die Kompetenzentwicklung, die Zielsetzung sowie Talentprozesse in einer einzigen Umgebung. Wir helfen dabei, Beurteilungszyklen zu strukturieren, Führungskräfte einzubinden und HR-Daten für die Planung der Teamentwicklung zu nutzen.
Power BI
Microsoft Power BI wandelt Daten aus zahlreichen Systemen in Berichte, Modelle und KPIs um, die an einem Ort verfügbar sind. Wir helfen Ihnen dabei, eine Geschäftsanalytik aufzubauen, die den Berichtsaufwand verkürzt und Entscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Daten unterstützt.
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Dienstleistungen
Vom Mitarbeiterdatenmodell zur messbaren Mitarbeiterbindung und -entwicklung
Wir strukturieren den „Hire-to-Retire“-Prozess, den Datenumfang, die Rollen und die KPIs. Die Umsetzung gliedern wir in die Kernbereiche Personalwesen, Soft-HR, Analytik und die Einbindung der Führungskräfte.
Systemprüfungen und -optimierung
Wir prüfen, wie die derzeitigen Systeme, Lizenzen, Integrationen und Sicherheitsvorkehrungen funktionieren und wo unnötige Kosten oder Risiken entstehen. Auf dieser Grundlage zeigen wir auf, was vereinfacht, verbessert oder umgestaltet werden sollte.
Implementierungen und Migrationen
Wir führen neue Implementierungen, Migrationen und Sanierungsprojekte durch und ordnen dabei Daten, Prozesse und Integrationen vor der Inbetriebnahme der Lösung. Wir begleiten das Projekt von der Analyse und Konfiguration über Tests bis hin zur Inbetriebnahme und Stabilisierung.
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Wir automatisieren sich wiederholende Aufgaben, Arbeitsabläufe und Prozesse zwischen verschiedenen Systemen mithilfe von „ Power Automate “, RPA und Workflow. Dadurch können Teams manuelle Tätigkeiten reduzieren und Standardaufgaben schneller erledigen.
Veränderungsmanagement
Wir helfen dabei, die Organisation auf den Wandel vorzubereiten, indem wir ihr das Ziel vermitteln, die Nutzer einbeziehen und die Einführung neuer Tools unterstützen. Dadurch endet die Implementierung nicht mit der Inbetriebnahme des Systems, sondern führt zu einer tatsächlichen Veränderung der Arbeitsweise.
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Fallstudie
Personalplanung von Monaten auf Wochen verkürzt
Die Datenerfassung bremste die Personalplanung und das Karrierecoaching. Durch die Verknüpfung der HR-Daten mit Power BI konnte das Unternehmen die Erstellung von Szenarien und Kompetenzberichten sowie die Arbeit der Berater beschleunigen.
BRANCHE
HR-Dienstleistungen
REGION
Frankreich / über 10.000 Mitarbeiter
PRODUKTE
Power Apps · Power BI · Azure
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Wie wir arbeiten
Zuerst die Entscheidungen und die Daten. Dann der Prozess, die Umsetzung und die Akzeptanz durch die Führungskräfte.
Lebenszyklus-Audit und KPIs
Wir erfassen den gesamten Prozess von der Einstellung bis zum Ruhestand, einschließlich Entscheidungen, Daten, Rollen, Zugriffsrechte und KPI-Definitionen. Wir identifizieren die größten Risiken in Bezug auf Fluktuation, Lücken oder manuelle Arbeitsschritte.
Einführung des Kerns und von HR
Wir ordnen die Mitarbeiterdaten, Abwesenheiten, Ziele, Beurteilungen und Kompetenzen. Wir migrieren die Daten, testen die Berechtigungen und starten den ersten Zyklus.
Analyse und Optimierung
Wir messen Kundenbindung, Abwanderung, Entwicklung, Mobilität und Pünktlichkeit der Prozesse. Wir entwickeln das Modell auf der Grundlage von Entscheidungen, Akzeptanz und Datenqualität.
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Zahlen, keine Folien
Was bei Kunden funktioniert, die uns ihr gesamtes Unternehmen anvertraut haben
Fünf End-to-End-Projekte aus verschiedenen Branchen. Dieselben Microsoft-Tools, unterschiedliche Ergebnisse – weil die Ausgangsfragen unterschiedlich waren.
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20–30 %
Weniger Zeitaufwand für die tägliche Informationssuche.
–40%
Es wird weniger Zeit benötigt, um Kundendaten in öffentlichen Registern zu überprüfen.
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2× schneller
Vorgänge und Prozesse, die in der Hälfte der bisherigen Zeit durchgeführt werden.
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Lass uns reden
Schauen wir mal, was wir in Ihrem Unternehmen verbessern können
Ein kurzes Gespräch reicht aus, um die Herausforderung zu verstehen, mögliche Ansätze zu bewerten und Lösungen aufzuzeigen, die für Ihr Unternehmen wirklich sinnvoll sind.
