Marketing-Automatisierung im Zeitalter der KI – Dynamics 365 Customer Insights
Erfahren Sie, wie Microsoft Dynamics 365 „ Customer Insights “ die Kundenpfade automatisiert, die Zielgruppensegmentierung unterstützt und dazu beiträgt, dem Vertrieb besser qualifizierte Leads zu übermitteln.
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Einführung und Tagesordnung des Webinars
03:29
Marketing-Automatisierung und die wichtigsten Trends im Zeitalter der KI
09:16
Kundendaten und künstliche Intelligenz im Marketing
14:13
Microsoft Dynamics 365-Demo Customer Insights
23:59
Kundensegmentierung mit Unterstützung durch Copilot
28:22
Lead-Scoring und automatische Qualifizierung
36:01
Automatische Kundenpfade
44:47
Analyse und Überwachung von Marketingmaßnahmen
46:12
Microsoft-Förderprogramme und Fragen der Teilnehmer
Zusammenfassung
Customer Insights ermöglicht den Übergang von einzelnen Kampagnen zu einer Kommunikation, die auf das Verhalten der Kunden reagiert. Im Rahmen des Webinars zeigen Experten von oneDynamics, wie Dynamics 365 in einem praktischen Marketing- und Vertriebsszenario eingesetzt werden kann.
In diesem Video erfährst du, wie du:
- Kundendaten aus verschiedenen Systemen zusammenführen,
- Segmente mithilfe natürlicher Sprache und Copilot erstellen,
- die Customer Journey auf der Grundlage der Aktivitäten des Empfängers zu automatisieren,
- Punkte für Aktivitäten vergeben und Leads qualifizieren,
- die Effektivität von Formularen, der Kommunikation und der Kundenpfade zu analysieren.
Adam Sobczyk
Grzegorz Przebieracz
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