Marketing-Automatisierung im Zeitalter der KI. Wie gewinnt man die Aufmerksamkeit der Kunden, wenn traditionelle Kampagnen nicht mehr funktionieren?

Die Kampagnen zeigen Wirkung.

Die Leads werden in das CRM übernommen.

Kunden besuchen die Website, laden Materialien herunter und öffnen E-Mails.

Und dennoch werden im Marketing viele Aufgaben weiterhin manuell erledigt, die Kommunikation geht nicht immer auf das Verhalten der Zielgruppe ein, und der Vertrieb erhält Leads, ohne zu wissen, wer tatsächlich zu einem Gespräch bereit ist.

📊 Unterdessen wickeln B2B-Kunden einen immer größeren Teil des Kaufprozesses selbstständig ab, und 73 % der Käufer meiden aktiv Anbieter, die irrelevante Nachrichten versenden.

Daher ist Marketing-Automatisierung nicht mehr nur ein Werkzeug zum Versenden von Kampagnen. Sie wird zu einer Methode, den Kunden automatisch vom ersten Interesse bis zum Verkauf zu begleiten.

Im Rahmen des Webinars zeigen wir Ihnen, wie Sie Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys nutzen können, um:

⚡ automatische Customer Journeys erstellen, die in Echtzeit reagieren,
🎯 Zielgruppen anhand von Daten und Verhaltensweisen segmentieren,
🔥 Lead-Scoring nutzen und die vielversprechendsten Leads identifizieren,
🔄 Lead-Nurturing und die nachfolgenden Kommunikationsschritte automatisieren,
💬 Inhalte und Kommunikation für verschiedene Kundengruppen personalisieren,
📩 E-Mails, Formulare, Veranstaltungen und andere Kontaktpunkte in einem einzigen Pfad zusammenführen,
🤝 entsprechend qualifizierte Leads automatisch an den Vertrieb weiterleiten,
🤖 KI und Copilot zur Erstellung von Segmenten, Inhalten und Customer Journeys nutzen,
📈 die Wirksamkeit von Maßnahmen messen und nachfolgende Kampagnen optimieren.

Das wirst du anhand konkreter Szenarien sehen

Der Kunde lädt das Material herunter → wird dem entsprechenden Segment zugeordnet → das Nurturing beginnt → seine Aktivität erhöht das Scoring → das System passt die nachfolgenden Nachrichten an → zum richtigen Zeitpunkt wird der Lead zusammen mit seiner Aktivitätshistorie an den Vertrieb weitergeleitet.

Ohne jeden Schritt manuell überwachen zu müssen.

Warum lohnt es sich, daran teilzunehmen?

Hier erfährst du:
👉 wie du von einzelnen Kampagnen zu automatisierten Customer Journeys übergehst,
👉 wie du die Kommunikation besser personalisieren kannst,
👉 wie du Marketing mit Vertrieb und CRM verknüpfst,
👉 wie du den manuellen Aufwand des Marketingteams reduzierst,
👉 wie du die Konversion von Leads in echte Verkaufschancen steigerst.

An wen richtet sich diese Veranstaltung?

▪️ Marketingleiter und -manager,

▪️ Experten für Marketing-Automatisierung, Digitalmarketing und CRM,

▪️ Teams, die für die Lead-Generierung und das Lead-Nurturing zuständig sind,

▪️ Vertrieb in Zusammenarbeit mit dem Marketing,

▪️ Unternehmen, die Leads generieren, aber immer noch zu viele Aufgaben manuell erledigen.