Sprzedaż oraz obsługa pacjentów i serwisu w jednym rozwiązaniu.
Power Pages
Microsoft Power Pages pozwala tworzyć bezpieczne portale B2B i B2C połączone z Dataverse oraz procesami firmy. Pomagamy uruchamiać self-service, formularze i obsługę partnerów bez budowania każdego rozwiązania od podstaw.
Klient widzi formularz, a zespół nadal obsługuje proces ręcznie
Sprawy zaczynają się e-mailem
Klient przesyła dane i załączniki w różnych formatach, więc zespół je porządkuje, przepisuje i ręcznie potwierdza kompletność.
Status wymaga kolejnego kontaktu
Użytkownik nie widzi postępu, dokumentów ani decyzji, dlatego dzwoni do obsługi, a liczba zapytań rośnie wraz z wolumenem.
Dane są kopiowane między systemami
Portal, CRM i ERP nie korzystają ze wspólnego procesu, więc powstają duplikaty, opóźnienia i rozbieżne wersje informacji.
Dostęp jest szerszy niż potrzeba
Brak spójnych ról i uprawnień może ujawnić niewłaściwe rekordy, zwiększając ryzyko operacyjne, prawne oraz reputacyjne.
Od potrzeby użytkownika do zakończonej sprawy w jednym procesie
Power Pages łączy portal, Dataverse, tożsamość i automatykę. Projekt zaczyna się od zadania użytkownika, a kończy na wyniku zapisanym w systemie źródłowym.
Cel
Określamy użytkownika, zadanie, wynik, wyjątki, baseline KPI i właściciela procesu.
Dane
Łączymy rekordy, formularze, dokumenty i systemy bez zbędnego kopiowania.
Dostęp
Projektujemy logowanie, role, uprawnienia oraz widoczność danych i stron.
Pzebieg
Automatyzujemy decyzje, potwierdzenia, statusy, eskalacje i pomiar rezultatu.
Dwa filary portalu: samodzielna obsługa i kontrolowany dostęp
Proces kończony przez użytkownika
Portal prowadzi klienta lub partnera od identyfikacji potrzeby do potwierdzonego wyniku.
Dane dostępne według roli
Tożsamość, role i uprawnienia ograniczają dostęp do właściwych rekordów oraz działań.
Zobacz, jak to działa

.png)
.png)
Czym jest Power Pages w architekturze obsługi cyfrowej
Microsoft Power Pages to platforma low-code do budowy, hostowania i zarządzania zewnętrznymi portalami biznesowymi opartymi na danych i procesach.

Zajrzyj do środka
Gdzie Power Pages skraca drogę między firmą a użytkownikiem zewnętrznym
Największą wartość tworzą procesy wymagające logowania, danych kontekstowych, dokumentów, statusu i integracji z systemem źródłowym.
.png)
.png)
Jakie wyniki osiągnęły firmy wykorzystujące Power Pages
-85%
koszt rozwiązania portalowego
-30%
czas realizacji procesu
8 h/tydz.
odzyskany czas administracji
<4 mies.
od koncepcji do portalu
Dla firm, które przenoszą procesy zewnętrzne do bezpiecznego self-service
- Klienci, partnerzy lub dostawcy regularnie przesyłają dane i dokumenty, a zespół ręcznie sprawdza kompletność oraz przepisuje informacje.
- Użytkownik potrzebuje bezpiecznego dostępu do własnych rekordów, statusów i działań, które są przechowywane w CRM, ERP lub Dataverse.
- Firma chce rozwijać cyfrowy self-service, ale potrzebuje wspólnej tożsamości, modelu uprawnień, integracji, ALM i mierników wartości.

Wdrożenie Power Pages od procesu do używanego portalu
Audyt i zakres
Mapujemy użytkowników, zadania, dane, role, ryzyka, systemy, licencje i baseline KPI. Wybieramy proces do pierwszego uruchomienia.
Wdrożenie i testy
Projektujemy portal, Dataverse, tożsamość, uprawnienia, integracje i automatykę. Testujemy UX, bezpieczeństwo, wyjątki oraz obciążenie.
Optymalizacja i skala
Mierzymy ukończenie, adopcję, czas, błędy i koszt. Usprawniamy proces, rozwijamy self-service i utrzymujemy kontrolowany cykl zmian.
Co działa u klientów, którzy nam zaufali
Projekty end-to-end z różnych branż. Te same narzędzia Microsoft, różne wyniki - bo każdy biznes naszego Klienta jest wyjątkowy.
Mniej czasu poświęcanego na codzienne wyszukiwanie informacji.
Mniej czasu potrzebnego na weryfikację danych klientów w rejestrach publicznych.
Operacje i procesy realizowane w połowie wcześniejszego czasu.
„
Oszczędzamy 20-30% czasu podczas codziennych zadań - czasu, który wcześniej traciliśmy na wyszukiwanie informacji.
”

Przełóż technologię na wynik
Powiedz nam, co chcesz usprawnić. Pokażemy, jak wykorzystać tę technologię, żeby osiągnąć konkretny efekt biznesowy.


.avif)
.avif)
