Wróć na stronę główną
Obszary biznesowe

Każda obszar ma swój własny rytm.  My dostrajamy do niego technologię

Nie wdrażamy „uniwersalnego systemu". Dobieramy Microsoft — Dynamics 365, Power Platform, Fabric i agentów Copilot — do realnych procesów Twojego obszaru biznesowego.

Wybierz obszar, w którym działasz

Dwanaście obszarów, w których najczęściej zmieniamy sposób pracy naszych klientów — pogrupowanych według tego, czego dotyczą.

Wzrost i relacje z klientami

Wspieramy obszary odpowiedzialne za sprzedaż, marketing, obsługę klienta oraz samoobsługę B2B i B2C.

Sprzedaż i Business Development

Porządkujemy proces sprzedaży, dane o klientach i pipeline, żeby zespół szybciej ustalał priorytety i lepiej prognozował wyniki. Automatyzacja ogranicza ręczną administrację i daje handlowcom więcej czasu na pracę z klientem.

Marketing i Customer Data

Łączymy dane klientów z różnych źródeł, aby budować trafniejsze segmenty i prowadzić bardziej spójną komunikację. Dzięki temu marketing może lepiej personalizować customer journeys i podejmować decyzje na podstawie pełniejszego obrazu klienta.

Obsługa klienta i Contact Center

Łączymy zgłoszenia, rozmowy, historię klienta i wiedzę w jednym środowisku pracy. Automatyzacja, routing i wsparcie AI pomagają skrócić czas obsługi i utrzymać spójny standard w każdym kanale.

Portale B2B / B2C i Self-Service

Budujemy portale dla klientów, partnerów i pracowników, które udostępniają dane i wybrane procesy online. Dzięki temu użytkownicy mogą samodzielnie realizować proste sprawy bez angażowania zespołu obsługi.

Operacje i rentowność

Usprawniamy procesy finansowe, operacyjne, projektowe i terenowe, aby lepiej kontrolować koszty, czas i efektywność pracy.

Finanse i operacje

Automatyzujemy procesy finansowe i operacyjne, ograniczając ręczne przepisywanie danych i pracę na rozproszonych źródłach. Zespół zyskuje lepszą kontrolę nad kosztami, płatnościami, dokumentami i wynikiem firmy.

Projekty i rentowność

Łączymy planowanie projektów, zasoby, czas pracy, koszty i rozliczenia w jednym procesie. Dzięki temu łatwiej kontrolować realizację, wykorzystanie zespołu i rentowność projektów.

Serwis terenowy i mobilni pracownicy

Porządkujemy obsługę zleceń od zgłoszenia i planowania wizyty po pracę technika i rozliczenie usługi. Lepsze planowanie zasobów i dostęp do danych w terenie pomagają skrócić czas realizacji i ograniczyć zbędne przejazdy.

Produkcja, logistyka i ludzie

Pomagamy porządkować procesy związane z produkcją, magazynem, logistyką oraz zarządzaniem pracownikami.

Produkcja i przemysł

Łączymy dane operacyjne, zapasy, zakupy, sprzedaż i finanse, aby lepiej planować produkcję i kontrolować koszty. Aktualne dane pozwalają szybciej reagować na zmiany popytu, dostępności materiałów i obciążenia zasobów.

Logistyka i magazyn

Cyfryzujemy przyjęcia, odkładanie, kompletację, inwentaryzację i wysyłkę. Mobilna obsługa i automatyzacja ograniczają błędy, poprawiają zgodność stanów z ERP i przyspieszają codzienne operacje magazynowe.

HR i kadry

Porządkujemy dane i procesy pracownicze, od samoobsługi i nieobecności po szkolenia, kompetencje i oceny. HR zyskuje mniej ręcznej obsługi, a pracownicy szybszy dostęp do informacji i spraw, które mogą załatwić samodzielnie.

Dane, AI i automatyzacja

Łączymy analitykę, platformy danych, AI i automatyzację, aby szybciej podejmować decyzje i ograniczać ręczną pracę.

Analityka, BI i Data Platform

Łączymy dane z różnych systemów i przekształcamy je w spójne raporty, KPI i analizy. Zespoły pracują na aktualnych informacjach i szybciej podejmują decyzje bez ręcznego składania danych z wielu źródeł.

AI, agenci i automatyzacja biznesu

Automatyzujemy powtarzalne zadania i wdrażamy agentów AI wspierających analizę, decyzje i obsługę procesów. Dzięki temu pracownicy poświęcają mniej czasu na rutynę, a więcej na pracę wymagającą wiedzy i oceny.

Zaufali nam

Oszczędzamy 20-30% czasu podczas codziennych zadań - czasu, który wcześniej traciliśmy na wyszukiwanie informacji.

Sławomir Wachowski
Dyrektor Działu Automatyki
·
SECO/WARWICK Group
Następny krok

Nie wiesz, od której usługi zacząć? Porozmawiajmy.

Opowiedz nam o swojej organizacji, a pomożemy dobrać rozwiązania, które najlepiej odpowiadają Twoim procesom, zespołom i celom biznesowym.